HazVentas, agencia de marketing digital online en Guatemala, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos tus datos conforme a la legislación guatemalteca y estándares internacionales de protección.
HazVentas
Guatemala
Correo electrónico de contacto: [email protected]
HazVentas actúa como responsable del tratamiento según lo establecido en:
Código Civil de Guatemala (Decreto Ley 106)
Código de Comercio (Decreto 2-70)
Principios internacionales de protección de datos aplicados de manera voluntaria (transparencia, minimización y seguridad).
HazVentas recopila y trata datos personales únicamente para los siguientes fines:
Responder mensajes enviados mediante formularios, chat, correo y otros canales.
Dar seguimiento a solicitudes comerciales o técnicas.
Gestión administrativa, soporte, facturación y relación comercial.
Cumplir con obligaciones derivadas de contratos según el Código de Comercio.
Solo si el usuario otorga su consentimiento explícito.
Incluye newsletters, promociones, contenidos educativos o avisos importantes.
Analítica, rendimiento, seguridad y experiencia del usuario.
Uso de cookies técnicas, funcionales, analíticas y de publicidad (si son aceptadas).
Detectar fraudes, ataques al sitio o accesos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales ante requerimientos de autoridades.
HazVentas trata los datos conforme a las siguientes bases legales:
Consentimiento expreso del usuario.
Ejecución de un contrato o diligencias precontractuales.
Interés legítimo empresarial, como mejorar servicios, seguridad y funcionamiento del sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
Según la interacción, podemos recopilar:
Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Teléfono (si aplica)
Información comercial relacionada con tu solicitud
Dirección IP
Ubicación aproximada
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Preferencias de navegación
Historial de interacción con emails (aperturas, clics)
Cookies aceptadas
Los datos se conservan únicamente durante:
El tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
El plazo legal aplicable para obligaciones fiscales o comerciales.
Hasta que el usuario revoque su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Una vez cumplida la finalidad, los datos son bloqueados o eliminados de forma segura.
HazVentas no vende ni cede datos personales a terceros, salvo:
Obligación legal, cuando lo requiera una autoridad competente.
Proveedores necesarios para la prestación de servicios (ej.: correo, hosting, analítica).
En estos casos, los proveedores actúan como encargados del tratamiento y deben cumplir:
Confidencialidad
Medidas de seguridad
Uso limitado al servicio contratado
Bajo contratos que incluyen cláusulas de protección de datos.
HazVentas puede usar servicios tecnológicos alojados fuera de Guatemala.
Solo se realizan transferencias cuando:
El proveedor ofrece garantías adecuadas.
Existen cláusulas contractuales de seguridad.
Se cumple con estándares internacionales de protección.
No compartimos datos con países o entidades sin protección adecuada.
El usuario puede ejercer en cualquier momento:
Acceso (saber qué datos tenemos)
Rectificación (corregir datos incorrectos o incompletos)
Supresión (eliminar datos cuando sea legalmente posible)
Oposición (negarse al uso para marketing o análisis)
Limitación (restringir temporalmente el tratamiento)
Portabilidad (recibir datos en formato estructurado)
Para ejercerlos, escribir a:
📧 [email protected]
HazVentas responderá en un plazo máximo razonable y conforme a la legislación aplicable.
HazVentas aplica medidas técnicas y organizativas como:
Cifrado de datos en tránsito
Servidores seguros
Control de accesos internos
Auditorías periódicas
Copias de seguridad
Protocolos anti-hackeo y anti-malware
Ningún sistema digital es infalible, pero implementamos estándares adecuados al tipo de información manejada.
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Guatemala, principalmente:
Código Civil (Decreto Ley 106) – principios de responsabilidad y confidencialidad
Código de Comercio (Decreto 2-70) – obligaciones en relaciones empresariales
Ley de Protección al Consumidor (Decreto 006-2003)
Normativa contractual y digital aplicable
Principios internacionales de privacidad y tratamiento responsable
HazVentas podrá actualizar esta Política en cualquier momento para:
Ajustarse a cambios normativos
Mejorar procesos internos
Implementar nuevas tecnologías
Se indicará la fecha de la última modificación en la parte superior.
